지난20일경 구입한 아큐아~책 혈당기가 에러가 많이 나는 바람에 혈당 측정지만 낭비하게되어 손실이 큽니다.
저녁식 후 체혈 후 아침 공복에 혈당 수치가 똑 같이 나오는 등 기타 옛날쓰던 제품과 동일시 체크하면 혈당이 들숙날숙 기복이 심해 도저히 감을 잡을 수가 없습니다.
혹시 잘못 채크되나해서 혈액을 다시 뽑아 채크 해 보면 수치가 틀리게 나옵니다.
기계상에 에러메세지가 안 뜨는데도 수치가 틀립니다.
도착 때 패킹상태가 부실한데 도대체 중고를 주신건진 아님 반품을 수리해서 보내 주신건지 반품을 요하니 신품으로 교환을 해 주시던지 답변주시고 주문한 알콜스왑과 채혈침은 귀사의 불량기기에의해 전량 소진하고 없어서 배송기간이 훨씬 넘어 5일째가 되었는데 배송을 안해 주시는 이유는 뭔지 답변 주시기 바랍니다.
대한당뇨정보센터
↘이인호님 안녕하세요
전화로통화를 하여 설명 드렸드시 아큐첵엑티브의 측정기는 독일의 글루코트랜드 기기의 업버전으로 비산법을 사용하는 기기중 최신의 기기입니다. 기기에 대한것은 독일 로슈의 명성에 맞게 사용법및 측정이 간단하고 편하게 고안됐습니다.
저녁식후의 혈당과 아침 공복에 혈당 수치가 똑같이 나오거나 아침 공복에 혈당이 높이 나오는것은 전날 음식의 중류나 취침상태 아침에 리듬상태등 많은 변화에 따라서 숫치가 올라갈수도 있습니다. 특히 전날 술을 드시면 아침에 더욱더 많이 숫치가 올라갈수 있습니다. 기기에 대하여 불확실하거나 의심이 가시면 새로운기기로 교환을 하시거나 기기에 대한 자문을 얻어 보는것도 괜찮다고 봅니다.
저희 대한당뇨정보센타는 절대로 반품의 물품이나 중고 수리한 물품을 배송하는 일은 없습니다. 저희업체는 오직 정품을 공급받는 그대로 배송함을 자신있게 말습드립니다.
이인호님게서 주문하신 제품중 B-D알콜수왑이 저희업체에 늦게 공급되어 배송이 지연됐습니다. 주문하신 국산침은 잘못 주문된것이며 독일제품은 독일 전용침을 사용하여햐 합니다. 국산침을 다시 보내주시고 독일로슈침의 차액을 결제해주시면 바로 교환하여 처리토록 하겠습니다.
팀장 강태일
이인호
↘갑신년 새해 복 많이 받으시고 사업 번창하시기를 기원 합니다.
주신 답변 감사 합니다.
팀장님께서 언급하신 부분 충분히 이해 하고 있습니다.
혈당이란 들숙 날숙 기복이 심하다는것은 누구나가 다 아는 사실입니다.
제 같은 경우는 혈당 수치가 그렇게 심하지 않아서 약물 복용은 하진않고 운동과 식이 요법으로 정상 수치를 유지할려고 노력 하는 사람입니다.
혈당 외 모든 수치가 정상이며 2행성 당뇨로 잠복성 이라고도 하고요.
문제는 이런 저에게 혈당기가 필요했던것은 사전 방어차원에서 구입한 것입니다.
그런데 문제는 보내주신 독일 로슈사의 액티브 책이 타 기계와 동일시에 측정을 했는데도 수치가 기복이 심해서 언급하는 것입니다.
저녁 잠자기 전 채크한 수치와 아침 공복에 채크한 수치들이 비슷하게 일치 된다면 문제가 되는게 아닙니까?
팀장님 말씀처럼 저녁에 술을 마시던지 음식을 먹었다면 충분히 이해가 가지만
그야말로 공복 상태에서 수치변동이 심하다면 상품에 문제가 있는게 아닌지요?
저 식구들이 쓰는 혈당기와 동일시 측정해보면 오차 범위가 한계를 넘기 때문입니다.
결국은 그로 인하여 비싼 측정지만 전량 소모 시켰다는 것입니다.
물론 회사의 제품마다 오차가 난다고 하지만 그 범위가 60을 넘어선다면 도대체 어느 기계를 기준으로해서 표본으로 삼아야 한다는 말입니까?
독일이나 미국이나 기타 제품들이 동일인에게 동일시의 채혈로 시험 해본다면
오차의 범위가 현저하게 차이가 난다면 어느 한 부분의 기계의 제작에 문제가 있는게 아닙니까?
국제 보건 기구라던지 한국의 보사부에서 국내시판을 허용할 때 이런 기계들의 표준오차 범위의 한계를 분명히 정했을터이고 그 범위를 넘어선다면 불량품이 아닌지요?
혈당 기계가 전 생산업체의 공통된 수치의 오차 허용범위 한계에사 만들어 지는게 아닙니까?
