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대한 당뇨정보센타 고객의 소리
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물품을 장바구니 넣고 주문단계로 넘어갔다가 결제를 안하고 나왔습니다.
선택했던 제품을 결제하려면 어디서 하면 되나요?
주문조회에 들어가서 주문번호 클릭하고 확인버튼 눌러도 결제단계로 넘어가지를 않습니다.
답변 부탁드려요 |
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 대한당뇨정보센터 |
↘안녕하세요
상품주문시 주문서를 작성하고 결재 단계에서 중단하거나 오류가 난경우 주문번호는 부여되고 자료는 서버에 남지만 24시간 이내에 자동삭제 되도록 되어 있습니다.
그러므로 이런경우 기존의 주문서가 남아 있더라도 다시 주문서를 작성하고 결재를 하셔야 합니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
관리자 이순훈 |
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