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대한 당뇨정보센타 고객의 소리

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Name : 엄현섭	1110Hit

상품구입

바쁘신 업무에 수고가 많습니다.
분명 로그인 해서 상품구입을 햐였는데 비회원 구입이라니요...
상품구입을 첨 하는것도 아닌데...
당119 닷컴, 당뇨건강종합등 다른곳에서도 비교후
대한당뇨에서 상품을 분명 로그인하고 회원으로 구입했는데...
분명 로그인하고 마일리지 확인하고 결재했는데 어떻게 비회원 구입이 된건가요?
로그인이 되면 자동 회원구입이 되는게 아닌가요???
앞로도 계속 대한당뇨를 이용해야하는데 어떻게 믿고 또 구입할 수있을런지요...
로그인 후에도 비회원으로 구입이 가능한지요
아님 제가 잘못신청한건가요...
로그인을 안했다던가...
담에 상품구입시에는 로그인하구 회원,비회원 구입을 확인해야 하는건지요...
참 이상하네요... 어찌 이런일이 생겼는지 모르겠네요...
처리방법은?
늘 건강하시구 좋은 하루되셔요!!!

대한당뇨정보센터	↘엄현섭님 안녕하세요. 우리는 고객님이 상품구입할때 회원 로그인하고 주문 결재하는지, 비회원으로 주문 결재하는지 결과만 알 수 있는것이지 과정은 알수 없습니다. 더구나 카드결재는 더더욱 통제및 수정할수 없는 것이고요. 아마도 회원님이 착각하시고 로그인 되지 않은 상태에서 상품을 구입하신거 같습니다. 로그인을 하시면 자동으로 회원 구입이 되고 주문자 주소를 별도로 적어 넣을 필요가 없습니다. 그러므로 주문서 작성시 주문자 주소와 전화번호를 별도로 직접 기입했는지 기억하시면 로그인 하고 주문했는지 로그인 안하고 했는지 알 수 있을거 같네요.

엄현섭	↘친절한 답변 고맙습니다. 다음에 주문할 때 잘 할께요...	x


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