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대한 당뇨정보센타 고객의 소리

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Name :  김탁현     974Hit
왜 이러나요? 소모품 재고 처리하시나요?

오늘 주문한 제품이 도착하여 유효기간을 보고 깜짝 놀랐습니다
메디센스 스트립 100개 1통을 주문했는데 25개짜리 4개보내주셨는데
유효기간이 전부가 2008년 2월 28일이고
로리스 알콜솜은 2통 모두 2008년 3월이네요
금년 6월에 구입한 제품은 스트립 유효기간이 2008년 5월51일이고요
로리스 알콜솜은 2010년 1월 인데요
세상에 3개월 후에 구입한 제품이 전번에 구입한 제품보다
전부 유효기간이 얼마남지 않는 제품을 보내주신것을 보니
안팔리는것 재고 처분하고 있다고 느껴집니다.
귀사는 선입고 선판매하는 원칙을 안지키나보죠?
일부러 메모란에 유효기간 긴걸로 보내주라고 부탁했는데
어처구니 없군요.
책임자의 성의 있는 납변이나 대책을 부탁드립니다.



대한당뇨정보센터 ↘김탁현님 안녕 하세요

우선 상품의 재고관리를 잘하지 못해서 대단히 죄송합니다.

종전 창고관리 직원이 퇴사하여 재고파악을 하다가 선입선출이 되지 못한것을 확인했습니다. 대단히 죄송합니다.

김탁현님이 받으신 상품중에서 유효기간내에 사용하지 못할거 같으면 앞으로 1달정도 사용할 제품만 남겨두시고 저희 사무실 주소로 우체국택배를 이용하여 착불로 보내주실것을 부탁합니다.

그러면 늦어도 10말 말까지는 유효기간이 긴 새로 입고되는 제품으로 보내드리겠습니다.

저희 회사 불찰로 불편을 드려서 죄송합니다.

관리자 이순훈
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