혈당시험지를 처음 시켜보는거라 잘못 시켰습니다.
아큐-첵 액티브를 주문해야 하는데 아큐-첵 센서 컴포트를 주문했는데 포장지를 뜯었습니다. 안에 내용물은 하나도 건들지 않았구요..
전화로 문의를 하니 교환이 안된다고 하던데... 박스 뚜껑만 땄을뿐
그대로 인데요.. 제가 가지고 있어야 쓸일이 없는데.. 방법이 없을까요?
당장 쓸것이 없어 액티브로 재 주문하였습니다.
만약 교환이 안된다면 컴포트를 사용하는 다른 사람이라도 사용했으면 합니다.
대한당뇨정보센터
↘정문희님 안녕 하세요
혈당시험지는 대부분 수입품으로 유효기간이 있는 소모품 입니다. 그러므로 박스를 뜯으면 저희가 다시 포장 할수도 없고, 대부분의 시험지가 개봉 되었던 제품은 유효기간이 단축되며, 포장이 뜯겨진 상품을 온라인상 주문하신 분들께 판매 할수도 없는 어려움이 있습니다. 그래서 전화로 교환해 달라고 했을때 안된다고 했을 겁니다.
그래서 시험지를 잘못 구입 했지만 그냥 버리기 에는 손실이 너무 크지요, 그래서 제안 드리는 것은 저희 사무실로 보내 주시면 전화로 주문 하거나, 저희 사무실에 오시는 분들께 사실대로 말씀드리고 구입 가격 보다는 낮은 가격으로 판매 하시는것이 어떨지요. 또한 이글을 보시는 분이 아큐첵센서 시험지가 필요하고 뜯겨진 시험지를 구입하기 원한다면 연결 시켜 드리 도록 하겠습니다.
관리자 이순훈
정문희
↘일단 사무실로 보내드리면 물건대금은 어떻게 처리가 되는것인가요?
구입하겠다는 사람이 있을때 정산이 되는것인지요?
